§1

Słownik:

1. Administrator - osoba, która zajmuję się konfiguracją wykupionych serwerów oraz sprawami technicznymi.
2. Cennik - cennik usług świadczonych przez HostVision.pl
3. Regulamin - zasady obowiązujące klientów HostVision.pl
4. Portfel – pozwala na opłacanie usług oraz przedmiotów w sklepie dostarczanych przez HostVision.pl
5. Usługobiorca (klient) - podmiot, który zapoznał się i akceptuje regulamin oraz korzysta z usług HostVision.pl , tym samym zawiera umowę z usługodawcą.
6. Usługodawca - czyli serwis HostVision.pl, zobowiązuje się do świadczenia usług hostingu serwerów gier na rzecz klienta.
7. Umowa – umowa o hosting gier sieciowych zawarta przez Usługobiorcę z Usługodawcą w formie elektronicznej
8. Slot - miejsce dla pojedynczego gracza.
9. Serwer – oprogramowanie dostarczone przez producenta gry służące do prowadzenia rozgrywek przez Internet, zainstalowane na komputerach Usługodawcy.
10. Serwer prywatny - usługa serwera gry sieciowej, do którego dostęp jest zabezpieczony hasłem.
11. Serwer publiczny - usługa serwera gry, do której dostęp nie jest zabezpieczony hasłem
12. Quota - ilość miejsca na dysku twardym przyznana Usługobiorcy.
13. Panel administracyjny - narzędzie oparte na interfejsie www służące do zarządzania Serwerem.
14. Klan - grupa graczy znana pod jedną nazwą.
15. HLTV - usługa znana jako Half-Life TV.
16. Cesja - przekazanie praw do konta innemu użytkownikowi

§2

Postanowienia ogólne:

1. Przez elektroniczną formę regulaminu, klient zawiera umowę z usługodawcą.
2. Strony zawierają umowę na czas określony poprzez wypełnienie przez klienta formularza zamówienia danego serwera.
3. Umowa określa: ilość slotów, rodzaj gry, czas najmu serwera.
4. Umowa zaczyna obowiązywać od momentu pierwszego uruchomienia usługi.
5. Umowa wygasa z ostatnim dniem trwania usługi, chyba, że zostanie dokonana wpłata za kolejny okres najmu serwera.
6. W przypadku nie przedłużenia świadczenia usług, serwer zostanie automatycznie wyłączony bez możliwości ponownego uruchomienia.
7. HostVision.pl ma prawo rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym w przypadku łamania regulaminu przez klienta, bez zwrotu pieniędzy za nie zużyty okres najmu serwera.

§3

Płatności:

1. Klient jest zobowiązany do wpłacenia na konto bankowe kwoty zgodnej z zamówieniem.
2. Wysokość opłat określa cennik.
3. Dostępne są trzy formy doładowania portfela: Przelew bankowy (On-line), SMS, Przelew bankowy (druczkiem pocztowym)
4. Płatności za usługi oraz Przedmioty w sklepie dokonuje się za pomocą wcześniej doładowanego „Portfela”
5. Za dzień wpłaty uważa się dzień zaksięgowania pieniędzy na koncie HostVision.pl
6. Jeden miesiąc jest równy 30 dniom.
7. W czasie trwania umowy można zwiększyć liczbę slotów na serwerze. W tym celu należy najpierw skontaktować się z zespołem serwisu HostVision.pl.
8. Pieniądze z wirtualnego portfela w przypadku prawidłowego działania serwera nie ulegaja zwrotowi. 
9. W przypadku chęci wystawienia faktury, klient musi się skontaktować z serwisem HostVision.pl.
10. W przypadku chęci przedłużenia najmu serwera, klient musi wpłacić należną kwotę przed wygaśnięciem umowy. W innym przypadku usługa wygasa i serwer zostaje automatycznie wyłączony bez możliwości przywrócenia

§4

HostVision.pl zobowiązany jest:

1. Udostępnienia regulaminu przed zawarciem umowy z klientem.
2. Wywiązania się z umowy zawartej z klientem.
3. Instalacji serwera w ciągu jednego dnia od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym zgodnie z złożonym zamówieniem.
4. Dostarczenia sprawnego, skonfigurowanego serwera gier
5. Udostępnienia usługobiorcy panelu administracyjnego i dostępu do plików serwera poprzez protokół FTP.
6. Udostępnienia Quota 5 GB na pliki serwera gier.

Klient nie może:

1. Usuwać z nazwy serwera frazy "@ HostVision.pl".
2. Używania w nazwie serwera słów uznawanych za obraźliwe.
3. Używania serwera do innych celów niż gra sieciowa.
4. Używania miejsca przeznaczonego pod pliki serwera (FTP) jako miejsca wymiany plików.
5. Zmiany parametrów Serwera: takich jak wykupiona liczba Slotów, a jeżeli Serwer jest Serwerem prywatnym, zabrania się zlikwidowania hasła dostępu do Serwera, udostępniania hasła w środkach masowej komunikacji, zmiany charakteru serwera na ogólnie dostępny  za pomocą jakichkolwiek innych wybiegów, w szczególności podając hasło w nazwie serwera.
6. Zmiany numeru portu Serwera lub usług towarzyszących (np HL TV), który przyznawany jest przez Usługodawcę
7. Instalowania wszelkiego rodzaju modów, pluginów i innego oprogramowania, które będzie pochłaniać w dużym stopniu zasoby serwera (procesor, pamięć operacyjna)
8. Reklamować na serwerze innych serwisów świadczących hosting gier sieciowych.
9. Instalować komputerowych graczy tzw. "botów"

§5

Odpowiedzialność:

1. Serwis HostVision.pl nie ponosi odpowiedzialności za: treści przekazywane podczas korzystania z serwerów gier przez usługobiorcę.
2. Serwis HostVision.pl nie ponosi odpowiedzialności za złe skonfigurowanie serwera gier przez klienta oraz za nieprawidłowe działanie modów, pluginów zainstalowanych przez klienta na serwerze.
3. Serwis HostVision.pl zastrzega prawo do czasowej przerwy w usłudze w celu prac konserwacyjnych lub naprawczych.
4. Serwis HostVision.pl nie ponosi odpowiedzialności za instalowane oprogramowanie i udostępniane dane na Serwerze oraz Serwerach ftp. Wszelką odpowiedzialność ponosi Usługobiorca.
5. Serwis HostVision.pl nie ponosi odpowiedzialności za skradzone konta na wskutek udostępnienia danych osobom trzecim.
6. Usługobiorca oświadcza, iż ma świadomość, że na wydajność Serwera składa się wiele zewnętrznych i niezależnych od Usługodawcy czynników, a w szczególności ustawienia tras routingu, łącza międzyoperatorskie, łącze internetowe Usługobiorcy, niestabilność oprogramowania Serwerów, lub dodatków do Serwerów (tzw. mody). Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za te czynniki zewnętrzne.
7. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za działania każdego swojego Administratora.
8. Do korzystania z Usługi Upoważnione są wyłącznie podmioty dysponujące prawami do gier. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tytułu naruszenia praw autorskich przez te podmioty.
9. Rodzaje, zakres oraz szczegółowe warunki świadczenia Usługi a także wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca określone są na stronie internetowej Usługodawcy www.hostvision.pl. Spory, które nie zostaną usunięte w drodze negocjacji, Strony poddają pod rozstrzygnięcie sądu właściwego rzeczowo dla siedziby Usługodawcy. Jakiekolwiek zachowania Stron, za wyjątkiem wyraźnych pisemnych oświadczeń złożonych w formie pisemnego aneksu, nie będą kwalifikowane jako skrócenie czasu, na jaki Umowa została zawarta lub terminów w niej przewidzianych ani jako modyfikacja jakichkolwiek jej postanowień. Dla usunięcia wątpliwości Strony postanawiają w myśl art. 58 § 3 k.c., że w przypadku, gdyby jakakolwiek część Regulaminu okazała się nieważna lub w inny sposób prawnie wadliwa, pozostała część Regulaminu pozostanie w mocy. Postanowienia nieważne lub w inny sposób prawnie wadliwe uznaje się za wykreślone a w ich miejsce wchodzą postanowienia o treści zgodnej z powszechnie obowiązującym prawem i dotychczasowym brzmieniem tego postanowienia, a gdyby nie można było ustalić brzmienia takiego postanowienia to na jego miejsce wchodzą przepisy powszechnie obowiązującego prawa. Usługobiorca oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, Umowy i Oferty, rozumie ich treść, akceptuje ją bez zastrzeżeń i chce zawrzeć Umowę na warunkach określonych w tym Regulaminie.

§6

1. Usługobiorca wyraża zgodę na zwarcie Umowy w formie elektronicznej i oświadcza, że uzyskał w sposób wyczerpujący wszystkie żądane przez siebie informacje, w szczególności o:
   - czynnościach technicznych składających się na procedurę zawarcia Umowy;
   - skutkach prawnych akceptacji przez Usługobiorcę Regulaminu i Umowy;
   - zasadach i sposobach utrwalania, zabezpieczania i udostępniania przez Usługodawcę treści Umowy;
   - metodach i środkach technicznych służących wykrywaniu i korygowaniu błędów we wprowadzanych danych;
   - kodeksach etycznych, które stosuje Usługodawca, oraz o ich dostępności w postaci elektronicznej;
   - istotnych właściwościach usługi, a w szczególności o ewentualnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usługi, oraz funkcji i celu oprogramowania lub danych niebędących składnikiem usługi, wprowadzanych przez Usługodawcę do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Usługobiorca,
   - wynagrodzeniu obejmującemu wszystkie składniki, a w szczególności podatki,
   - zasadach zapłaty wynagrodzenia,
   - miejscu i sposobie składania reklamacji,
   - prawie wglądu do swoich danych osobowych i ich poprawiania oraz usuwania.
2. Usługobiorca oświadcza, że uzyskał nieodpłatnie Regulamin i zapoznał się szczegółowo z ich treścią przez rozpoczęciem świadczenia usługi.
3. Usługobiorca podczas rejestracji może wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych na potrzeby wynikające z Umowy i upoważnia Usługodawcę do przekazywania tych danych podmiotom współpracującym z HostVision.pl w związku ze świadczeniem usługi.
4. Usługobiorca oświadcza, iż został poinformowany o prawie wglądu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania oraz usuwania.
5. Usługobiorca wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usługi a w szczególności na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem 10 dni od zawarcia Umowy.
6. Usługobiorca oświadcza, że nie wykorzysta systemu teleinformatycznego Usługodawcy do dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§7

1. Zwiększenie wartości tickrate Serwera z domyślnych 66 wymaga zgody Usługodawcy. Usługodawca wyraża zgodę na uruchomienie HLTV tylko i wyłączne w trybie tv_dispatchmode
2. Ustawienie parametrów fps_max i sys_ticrate wyższych, niż te, które znajdują się w poleceniu startowym, wymaga zgody Usługodawcy.

§8

Cesja konta/serwera

1. Zabrania się odsprzedaży kont, serwerów podlegających pod dane konto bez uprzedniego powiadomienia administracji HostVision.pl o chęci dokonania cesji. 
2. Za cesje przeprowadzone bez wiedzy administracji Hostvision.pl, usługodawca nie ponosi odpowiedzialności
3. W przypadku kwestii spornych ostateczna decyzja należy do administracji HostVision.pl

§9

Reklamacje:

1. Każdy klient ma możliwość złożenia reklamacji z tytułu niewykonania usługi lub wadliwego jej rozliczenia.
2. Reklamacje i uwagi Usługobiorca powinien kierować na adres: bok@hostvision.pl
3. Każda reklamacja jest rozpatrywana do 7 dni od momentu zgłoszenia.
4. W przypadku nieprawidłowego działania serwera ze strony serwisu HostVision.pl zobowiązuje się do przedłużenia okresu wynajmu serwera o okres czasu równy nieprawidłowemu działaniu usługi.
5. Reklamacje muszą być udokumentowane załącznikami zawierającymi śledzenie trasy, pingi oraz zrozumiałym opisem problemu.
   
6. Usługobiorca zobowiązuje się do dostarczenia niezbędnych informacji potrzebnych do usunięcia ewentualnej awarii Serwera.
7. W przypadku przerw w poprawnym działaniu usługi z winy użytkownika, serwis HostVision.pl zobowiązuje się do przywrócenia sprawności serwera w czasie nie dłuższym niż 72 godzin od momentu zgłoszenia problemu przez użytkownika.

§10

Postanowienia końcowe:

1. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu przez Usługobiorcę lub jego Administratora, Usługodawca natychmiast zablokuje Usługę. Niniejszy regulamin zgodny jest z ustawą z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawą Kodeks Cywilny. Złożenie zamówienia oraz dokonanie wpłaty jest równoznaczne z akceptacją wszystkich warunków niniejszego regulaminu. Usługodawca uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną. Dane osobowe podlegają ochronie w zakresie ich przetwarzania niezależnie od tego, czy jest ono dokonywane w zbiorach danych. Usługodawca może przetwarzać dane osobowe Usługobiorcy niezbędne do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego między nimi w tym adresy elektroniczne Usługobiorcy. Wszelkie zmiany w Regulaminie publikowane będą na stronie www.hostvision.pl w terminie co najmniej trzydziestu dni przed wejściem tych zmian w życie. W terminie czternastu dni od wejścia w życie zmian Usługobiorca może rozwiązać Umowę za siedmiodniowym terminem wypowiedzenia. Wypowiedzenie powinno być złożone Usługodawcy i na piśmie. Brak wypowiedzenia Umowy w tym trybie oznacza przyjęcie bez zastrzeżeń wszystkich zmian w Regulaminie. O zmianie Regulaminu Usługobiorca zostanie powiadomiony za pomocą komunikatów w  Panelu administracyjnym.
2. Regulamin może ulec zmianie w każdej chwili.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 1.11.2008r. aż do odwołania.